Google cho biết: “Sau bản cập nhật gần đây cho ứng dụng Google Tìm kiếm trên Android, người dùng một số loại điện thoại di động đang gặp khó khăn trong việc nhận và thực hiện cuộc gọi”.
Người dùng cho biết họ chỉ có thể thực hiện cuộc gọi sau khi liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ và gỡ cài đặt hoặc cập nhật phiên bản ứng dụng Google có lỗi.
Google đã phát hành một bản cập nhật vào Chủ nhật này để khắc phục sự cố này trên các thiết bị Android bị ảnh hưởng.
Hầu hết điện thoại của người dùng sẽ tự động cài đặt bản cập nhật ứng dụng Google này. Đối với những người đã tắt cập nhật tự động trên thiết bị của họ sẽ phải cài đặt nó theo cách thủ công từ Cửa hàng Google Play.
Ứng dụng Google Android có hơn 5 tỷ lượt cài đặt trên toàn thế giới, một số nhỏ người dùng có thể vẫn bị ảnh hưởng ngay cả khi bật cập nhật tự động.
Để đảm bảo điện thoại của bạn được cài đặt bản cập nhật mới nhất, bạn có thể cài đặt thủ công cập nhật.
Một số người đã xác nhận rằng bản cập nhật mới nhất của Google đã khắc phục sự cố chặn cuộc gọi của họ, một số khác đã phải xóa ứng dụng để khôi phục tính năng cuộc gọi trên điện thoại của họ.
Hiện tại Google vẫn chưa tiết lộ thông tin các mẫu điện thoại Android bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
