Từ 16/10/2013, MobiFone cung cấp các gói cước mới, điều chỉnh, dừng cung cấp một số gói cước hiện tại đối với dịch vụ Mobile Internet và Fast Connect.
Được sự chấp thuận theo văn bản số 1265/CVT-GCK ngày 04/10/2013 của Bộ TT&TT, MobiFone thông báo điều chỉnh các gói cước dịch vụ Mobile Internet và Fast Connect. Theo đó, từ ngày 16/10/2013, MobiFone sẽ cung cấp thêm một số gói cước 3G mới, điều chỉnh và dừng cung cấp một số gói cước hiện tại đối với dịch vụ Mobile Internet và Fast Connect.
Đối với dịch vụ Mobile Internet, MobiFone sẽ cung cấp gói cước mới M50 cho cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau. Giá gói cước M50 là 50.000đ/tháng, dung lượng kèm theo là 450 Mb, giá cước phát sinh ngoài gói là 25đ/50 KB. MobiFone cũng ngừng cung cấp gói cước M70, đồng thời điều chỉnh các gói cước MIU, Big MIU và M100.
Cụ thể là, với gói MIU sẽ giữ nguyên dung lượng gói, điều chỉnh giá từ 50.000đ/tháng lên 70.000đ/tháng. Gói MIU dành cho học sinh, sinh viên (thuê bao Q-Student, Q-Teen) giữ nguyên dung lượng gói, điều chỉnh giá từ 35.000đ/tháng lên 50.000đ/tháng. Giữ nguyên giá của gói Big MIU, điều chỉnh dung lượng tốc độ cao. Khách hàng truy cập 3 Gb đầu tiên với tốc độ cao, sau 3 Gb sẽ giảm xuống tốc độ thấp. Gói M100 được giữ nguyên dung lượng, điều chỉnh giá gói từ 100.000đ/tháng lên 120.000đ/tháng.
Đối với Fasr Connect, thuê bao của dịch vụ này có thể sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng như những thuê bao thoại thông thường. Dịp này, MobiFone sẽ cung cấp các gói cước Fast Connect mới : FC50, FC70, FCU120, FCU200, FCU300 dành cho thuê bao trả trước và thuê bao trả sau.
Ngoài ra, nhà mạng này sẽ ngừng cung cấp các gói Fast Connect : FC40, FC80, FC120, FCU, FC220, tăng cước từ 2,93đ/50 Kb thành 9,77đ/50 Kb với gói FC0 và cước ngoài FC10.
Theo nội dung điều chỉnh đó, MobiFone sẽ ngừng tiếp nhận đăng kí mới và gia hạn gói cước M70, FC40, FC80, FCU, FC120, FC220 kể từ 0h00 ngày 16/10/2013.
Đối với khách hàng đã đăng kí những gói cước M70, MIU, M100, Big MIU, FC40, FC80, FCU, FC120, FC220 trước ngày 16/10/2013, MobiFone sẽ áp dụng chính sách như sau: Đến 0h00 ngày 16/10/2013, nếu gói cước của khách hàng chưa hết hạn, khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng gói cước cho đến hết thời hạn của gói như đã đăng kí (giữ nguyên dung lượng miễn phí còn lại và giữ nguyên giá cước ngoài gói). MobiFone sẽ gửi tin nhắn thông báo tới từng khách hàng về việc điều chỉnh gói cước mà khách hàng đang sử dụng.
Trước khi gói cước hết hạn 1 ngày, MobiFone tiếp tục gửi tin nhắn để thông báo tới khách hàng về việc điều chỉnh gói cước khách hàng đang sử dụng và khuyến nghị khách hàng đăng kí gói cước mới. Tại thời điểm gói cước hết hạn, nếu khách hàng chưa đăng kí gói cước mới, để tránh phát sinh cước cao cho khách hàng, MobiFone sẽ thực hiện chuyển đổi tự động sang gói cước mới cho khách hàng.
