Quan hệ hợp tác hướng đến giúp doanh nghiệp Việt Nam xây dựng lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên AI Search thông qua nền tảng GEO ứng dụng Agentic AI với khả năng tự động hoá toàn diện, kết hợp với hệ sinh thái Martech toàn diện từ khám phá thương hiệu, đo lường đến tương tác và gắn kết khách hàng.
Ngày 4/11, AKA Digital, đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp Martech thuộc LAVA Digital Group, công bố hợp tác với Hashmeta để đưa giải pháp SEO/GEO ứng dụng Agentic AI vào thị trường Việt Nam. Thông qua mô hình self-serve (nền tảng tự phục vụ), sự hợp tác hướng đến giúp doanh nghiệp tiếp cận AI Visibility (Mức độ nhận diện thương hiệu bởi AI) một cách chủ động hơn, hỗ trợ đội ngũ marketing theo dõi, đánh giá và cải thiện cách thương hiệu xuất hiện trên các nền tảng tìm kiếm tích hợp AI.
Khi người tiêu dùng ngày càng sử dụng các trợ lý AI và nền tảng tìm kiếm tạo sinh để khám phá sản phẩm, đánh giá lựa chọn và đưa ra quyết định, khả năng hiển thị thương hiệu đang vượt ra ngoài phạm vi thứ hạng tìm kiếm truyền thống. Doanh nghiệp cần quan tâm không chỉ đến việc thương hiệu có xuất hiện trên công cụ tìm kiếm hay không, mà còn đến việc các hệ thống AI có hiểu đúng thương hiệu, tham chiếu nội dung và đề xuất thương hiệu trong những câu trả lời phù hợp hay không.
Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng sử dụng AI để tìm kiếm thông tin và khám phá sản phẩm, thương hiệu. Theo báo cáo The State of Consumer AI in Vietnam 2025 của Decision Lab, công bố vào tháng 8/2025 dựa trên khảo sát 600 người tiêu dùng trực tuyến trên toàn quốc, có đến 78% người tham gia đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI trong vòng ba tháng trước khảo sát, trong đó 33% sử dụng AI hằng ngày. ChatGPT là nền tảng phổ biến nhất, với tỷ lệ sử dụng đạt 81%.
Điều này cho thấy AI đang dần trở thành một kênh tìm kiếm và khám phá thương hiệu bên cạnh các công cụ tìm kiếm truyền thống. Thay vì chỉ quan tâm thương hiệu có xuất hiện trên Google hay không, doanh nghiệp cần hiểu liệu AI có nhận biết, nhắc đến và đề xuất thương hiệu của mình khi người dùng đặt câu hỏi hay không. Đây chính là lý do AI Visibility đang trở thành một lợi thế cạnh tranh mới, đòi hỏi các nhà lãnh đạo marketing phải chủ động theo dõi và cải thiện sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng AI.
Từ AI Visibility đến năng lực Marketing thực tế
Trong khuôn khổ hợp tác, Hashmeta mang đến nền tảng SEO/GEO ứng dụng Agentic AI, trong khi LAVA/AKA Digital đóng góp sự am hiểu thị trường Việt Nam cùng năng lực tư vấn và triển khai Martech nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận và ứng dụng giải pháp.
Mô hình self-serve của Hashmeta được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp hơn với các năng lực SEO/GEO, hỗ trợ đội ngũ marketing chuyển từ những quy trình thủ công, rời rạc sang phương pháp theo dõi và cải thiện AI Visibility một cách hệ thống và liên tục hơn.
Theo báo cáo Vietnam AI Visibility Benchmark do Hashmeta thực hiện vào tháng 9/2026, khảo sát 395 thương hiệu thuộc 20 ngành tại Việt Nam ghi nhận hơn 2,1 triệu lượt thương hiệu được AI trích dẫn trong các câu trả lời tìm kiếm. Trong đó, các thương hiệu Việt Nam chiếm 51,1% tổng số lượt trích dẫn. Kết quả này cho thấy thương hiệu Việt đã bắt đầu có sự hiện diện đáng kể trong hệ sinh thái AI Search, khi AI ngày càng trở thành một kênh giúp người tiêu dùng tìm kiếm thông tin và khám phá thương hiệu.
Bà Phạm Phượng, CEO AKA Digital, chia sẻ: “AI Visibility đang trở thành một lợi thế cạnh tranh mới khi người tiêu dùng ngày càng sử dụng AI để tra cứu thông tin và tìm kiếm thương hiệu. Bắt tay cùng Hashmeta, LAVA/AKA Digital hướng tới việc đưa SEO/GEO ứng dụng Agentic AI đến Việt Nam, giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc cải thiện sự hiện diện trên AI Search.”
Đại diện Hashmeta cho biết thêm: “AI Search đang thay đổi căn bản cách thương hiệu được khám phá, và chỉ riêng các phương pháp SEO truyền thống thì không đủ để thương hiệu cạnh tranh trong việc được tìm kiếm. Tại Hashmeta, chúng tôi đang xây dựng một nền tảng GEO ứng dụng Agentic AI, giúp doanh nghiệp vượt ra khỏi việc tối ưu thủ công để hướng tới một cách tiếp cận AI Visibility tự phục vụ và dễ mở rộng quy mô hơn. Thông qua hợp tác với LAVA/AKA Digital, chúng tôi mong muốn đưa những năng lực này đến gần hơn với doanh nghiệp Việt Nam, giúp đội ngũ marketing liên tục hiểu, tối ưu và củng cố sự hiện diện của thương hiệu trên các trải nghiệm tìm kiếm ứng dụng AI.”
Kết nối AI Visibility với hệ sinh thái Martech rộng hơn
Với LAVA/AKA Digital, AI Visibility là một năng lực mới trong bức tranh công nghệ marketing tổng thể, chứ không phải một hoạt động riêng lẻ.
Hợp tác này mở ra cơ hội kết nối lớp Khám phá thương hiệu (Discovery), nơi thương hiệu được tìm thấy và cân nhắc qua tìm kiếm và AI, với các giai đoạn khác trong hành trình khách hàng: đo lường hiệu quả thu hút khách hàng, phân tích sản phẩm, dữ liệu khách hàng và kích hoạt marketing.
Trong hệ sinh thái Martech của AKA Digital, các năng lực này có thể bổ trợ cho những giải pháp như Đo lường và phân bổ hiệu quả marketing, Phân tích hành vi người dùng, cùng các nền tảng Tương tác khách hàng.
Kết hợp lại, các năng lực này thể hiện một tầm nhìn rộng hơn: Khám phá → Đo lường → Tương tác → Tăng trưởng (Discover → Measure → Engage → Grow). AI Visibility giúp doanh nghiệp hiểu mình được khám phá như thế nào. Đo lường và phân tích giúp đánh giá điều gì xảy ra tiếp theo. Công nghệ dữ liệu và tương tác khách hàng giúp mang lại trải nghiệm phù hợp hơn trên suốt hành trình khách hàng.
Hợp tác này thể hiện cam kết của LAVA/AKA Digital trong việc giúp doanh nghiệp biến công nghệ mới thành năng lực marketing thực tiễn. Bằng cách kết hợp nền tảng Agentic AI tự phục vụ của Hashmeta với chuyên môn Martech của AKA Digital, hai công ty hướng tới việc giúp doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận, đo lường và hành động trên AI Visibility dễ dàng hơn.
Một câu chuyện thành công điển hình với AI Visibility của Hashmeta, Reeman Robotics là nhà sản xuất xe nâng tự hành và robot di động có trụ sở tại Thâm Quyến, bán hàng ra toàn cầu. Với doanh nghiệp này, dữ liệu AI Visibility đã định hình chiến lược nội dung. Khách hàng của Reeman hỏi các công cụ AI bằng chính ngôn ngữ của họ để có danh sách nhà cung cấp, chi phí và ROI. Phần lớn lượt nhấp từ tìm kiếm của Reeman cũng đến từ ngoài Mỹ, trong đó có Hàn Quốc, Ấn Độ và Việt Nam. Khi buổi đánh giá tháng 6/2026 cho thấy tăng trưởng chậm lại, Hashmeta đã dùng AI CMS để xây dựng lại website bằng 12 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt, xoay quanh chính những câu hỏi của người mua. Lượt nhấp hằng tháng từ Google tăng 77% từ tháng 6 sang tháng 7, rồi tăng thêm 85% trong tháng 8. Và cho đến nay, khi người dùng hỏi các câu hỏi như: “Xe nâng tự hành giá bao nhiêu, và nên so sánh những nhà cung cấp nào?”, “Những nhà sản xuất nào cung cấp khung gầm AMR để phát triển robot theo yêu cầu?” và “Làm thế nào để tính ROI và thời gian hoàn vốn của AMR trong kho vận?” đều được AI trích dẫn câu trả lời của AI từ reemanbot.com cho những câu hỏi như”
