Ngày 11/1, Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM đã họp báo công bố nâng cấp, mở rộng tiếp nhận thông tin sự cố hạ tầng kỹ thuật trên địa bàn thành phố qua số 1022.
Đây là dự án do UBND Tp.HCM giao cho Sở TTTT làm đơn vị chủ trì kết nối 84 đơn vị bao gồm các sở ngành, UBND 24 quận/huyện và các đơn vị quản lý/sở hữu/duy tu hạ tầng cùng tham gia giải quyết xử lý các sự cố do người dân phản ánh. Việc mở rộng tiếp nhận thông tin qua nhiều kênh: gọi 1022, nhắn tin SMS, email [email protected], cổng thông tin điện tử http://1022.tphcm.gov.vn, qua ứng dụng mobile tích hợp tính năng chụp hình, tự động xác định vị trí sự cố dựa trên định vị của thiết bị.
Ngoài nền tảng ứng dụng CNTT của hệ thống 1022, người dân còn có thể phản ánh Đường dây nóng đến Thành ủy TP.HCM qua số 0888.247.247 và Trung tâm hỏi đáp dịch vụ công TP.HCM.
